14-10-20
Beroep
Corona

Het RIZIV heeft de resultaten bekend gemaakt van een bevraging onder patiënten die gebruik hebben gemaakt van consultaties op afstand (via beeldbellen of telefonisch) bij verschillende zorgverstrekkers waaronder de eerstelijnspsychologen in het federale ELP - project.

Om de continuïteit van zorg tijdens de Covid-19-pandemie te kunnen garanderen hebben zowel zorgverleners als patiënten gebruik gemaakt van zorg op afstand via telefonische of  videoconsultaties, waarvoor we nieuwe verstrekkingen hebben gecreëerd.

Ook de patiënten van klinisch psychologen die mee doen aan het federale project eerstelijnspsychologische zorg werden bevraagd.

Enkele opvallende resultaten

  • 8 % van de consultaties waren corona - gerelateerd
  • Patiënten waren over het algemeen erg tevreden tot tevreden over de mogelijkheid tot consultaties op afstand
  • De tevredenheid ligt hoger bij teleconsultaties via video dan via telefoon. 
  • Bij psychologen waren er redelijk veel consultaties die niet bij de vaste zorgverlener plaatsvonden.
  • Er is een hogere bezorgdheid over privacy bij teleconsultaties bij psychologen en psychiaters, die vaak via video plaatsvinden. 
  • Een grote meerderheid van de respondenten geeft aan dat teleconsultaties vooral nuttig zijn bij kort advies en ter regelmatige opvolging van een gekend probleem. 
  • Een ruime meerderheid van de respondenten stelt dat de fysieke consultatie de meest geschikte en wenselijke manier blijft om de zorgverlener te contacteren

Meer info over dit onderzoek?

Naar ons Corona - dossier